Info Resmi First Media Gangguan Hari Ini – Fist Media merupakan perusahaan penyedia jasa internet rumahan ternama yang ada di Indonesia, hanya saja jangkauan wilayahnya tidak seluas seperti Indihome ataupun Biznet, namun itu bukan menjadi sebuah masalah.
Hal tersebut terbukti dengan semakin meningkatnya minat berlangganan First Media di beberapa kota besar terutama Jakarta dan sekitarnya. Demi memberikan layanan terbaik, pihaknya menyediakan banyak paket langganan dapat dipilih sesuai dengan kebutuhan untuk kerja, gaming, kantor dan lain sebagainya.
Tidak sedikit juga pelanggan mengeluhkan beberapa permasalahan seperti First Media gangguan hari ini, hal tersebut memang wajar terjadi dan bahkan tidak hanya perusahaan tersebut saja, beberapa perusahaan lain juga sering di alami seperti Indihome gangguan.
Perihal permasalahan seperti tersebut bukan menjadi sebuah masalah besar sebab setiap terjadi masalah sudah pasti terdapat jalan keluarnya. Jika penasaran akan caranya seperti apa silahkan simak langsung ulasan telah dipersiapkan gsmtrik.id mengenai penyebab dan cara mengatasi First Media gangguan hari ini sebagai berikut.
Cara Cek Gangguan First Media
Untuk mengecek apakah terjadi gangguan atau tidak memang sangat mudah, karena kalian bisa melakukan langsung lewat aplikasi First Media. Jadi untuk melakukan cek gangguan diharuskan memiliki aplikasinya terlebih dahulu agar nantinya lebih dimudahkan, jika ingin mengetahui secara detail akan caranya seperti apa? Silahkan simak langsung ulasan sudah kami persiapkan buat kalian semua seperti dibawah ini.
Ada beberapa penyebab kenapa terdapat gangguan yang mana setiap pengguna diharuskan mencari tahunya dikarenakan apa. Apabila sampai sekarang ini kalian belum tahu sumber masalahnya dikarenakan apa, dengan melakukan pengecekan maka kalian bisa mengetahui penyebabnya dikarenakan apa.
- Apabila sebelumnya belum memiliki aplikasi silahkan download terlebih dahulu lewat Playstore atau App Store secara gratis.
- Setelah berhasil download aplikasi maka langkah berikutnya tinggal jalankan aplikasi laku lakukan registrasi akun dengan memasukkan nomor HP.
- Ketika sudah berhasil registrasi dan telah masuk ke halaman utama selanjutnya tinggal pilih menu Troubleshooting.
- Lalu langkah berikutnya yang harus dilakukan memilih jenis gangguan yang dialami apakah koneksi internet, TV atau lainnya.
- Lalu tunggu beberapa saat nantinya sistem akan melakukan pengecekan, jika terjadi sesuatu akan terdapat keterangan jika tidak maka muncul Tidak ada Laporan Gangguan / No Network Disruption Reported.
Cara Mengatasi First Media Gangguan Hari Ini
Ketika sudah mengetahui penyebabnya dikarenakan apa maka secara logikanya setiap pengguna jelas lebih dimudahkan untuk mencari solusi agar gangguan segera teratasi. Penasaran dengan cara mengatasinya seperti apa? Baiklah tanpa perlu berlama lama lagi langsung saja simak ulasan telah dipersiapkan diantaranya adalah sebagai berikut.
1. Hubungi Call Center First Media
Jadi cara pertama yang bisa kalian dengan cara menghubungi call center First Media dengan melakukan panggilan di nomor (021) 25596000 / 1500 595 dimana layanan tersebut melayani semua konsumen selama 24 jam. Dengan layanan selama 24 jam maka kalian semua bisa menghubungi kapan saja, asalkan dengan tujuan terkait layanan berkaitan dengan First Media.
Untuk menghubunginya memang sangat mudah, ketika telah terhubung dengan pihaknya maka langsung saja informasikan terkait permasalahan sedang kalian alami terkait layanan yang diberikan oleh pihak First Media. Setelah disampaikan semua, maka pihaknya akan membantu terkait masalah sedang kalian alami.
2. Lewat Website Resmi
Sedangkan cara mengatasi yang kedua dapat dilakukan yakni lewat situs resminya langsung, dimana dengan menggunakan cara ini memang tidak direkomendasikan karena memiliki proses cukup lama bila dibandingkan lewat layanan call center. Silahkan salin saja link ini “https://www.firstmedia.com/support#contact-us”
Setelah itu isi formulir yang sudah tersedia, selain itu setiap pelanggan diharuskan mengisi pesan deskripsi silahkan isi sesuai dengan permasalahan telah dialami oleh pengguna itu sendiri. Dan perlu kalian ketahui, dimana menggunakan cara ini memang prosesnya cukup lama jadi sangat disarankan menggunakan opsi pertama yakni lewat call center.
Kesimpulan
Bila melihat dari penjelasan seperti diatas maka dapat menarik kesimpulan bahwa setiap kali terjadi gangguan tentunya terdapat permasalahan terjadi serta tersedia juga solusi untuk mengatasinya.
Diatas juga sudah kami jelaskan kepada kalian semua akan solusi untuk mengatasinya seperti apa, jadi disarankan kalian semua untuk tidak perlu panik cukup lakukan saja panduan sudah dijelaskan seperti diatas.
Nah seperti itulah kiranya pembahasan lengkap mengenai cara cek gangguan First Media hari ini disertai dengan penyebab dan cara mengatasi dapat gsmtrik.id sampaikan kepada kalian semua. Semoga saja dengan adanya penjelasan seperti tersebut dapat membantu semua orang sedang membutuhkan informasi sudah dijelaskan seperti diatas.