Cara Menghapus Akun Dana Premium – Upgrade akun menjadi Dana Premium memang dibutuhkan usaha lebih karena pengguna harus upload foto KTP dan melengkapi semua data diri. Namun sebagian orang mencari cara menghapus akun Dana Premium karena alasan tertentu misalnya sudah tidak digunakan, nomor terblokir atau bahkan akun terkena hack sehingga mengakibatkan kerugian.
Cara menghapus akun Dana Premium yang nomornya sudah tidak aktif memang penting dilakukan supaya tidak disalahgunakan dan mudah dibobol. Sebelumnya kami sudah membahas cara menghapus akun Get Contact dimana bisa secara permanen, demikian pula dengan akun Dana Premium. Alasan lain yang paling umum untuk menghapus akun Dana Premium adalah karena sudah menggunakan dompet digital lainnya sehingga tidak mau terlalu banyak akun.
Apakah Bisa Menghapus Akun Dana Premium?
Pada aplikasi Dana memang tidak disediakan menu khusus untuk menghapus akun sehingga mungkin membuat bingung beberapa orang. Akun Dana Premium dapat dihapus asalkan memenuhi semua syarat dan ketentuan berlaku. Untuk beberapa kasus kalian diwajibkan mengupload beberapa data penting seperti foto KTP, transaksi terakhir, bukti sisa saldo ataupun lainnya.
Ketika melakukan cara menghapus akun Dana di aplikasi Dana memang hanyalah sementara dan hasilnya tidak permanen. Hal tersebut termasuk tindakan hapus data aplikasi maupun uninstall dimana akun Dana Premium akan tetap aktif. Sehingga untuk dapat menghapus secara permanen wajib melalui bantuan customer service Dana.
Syarat Menghapus Akun Dana Premium
Sebelum menghapus kalian perlu mempersiapkan semua persyaratan yang dibutuhkan. Pada umumnya ketika permohonan penghapusan akun diajukan maka pihak Adana akan meminta beberapa jenis data sebagai bukti dan alat verifikasinya. Dengan beberapa dokumen yang dikirimkan maka penghapusan akun dapat dilakukan tanpa adanya kesalahan. Untuk persyaratan lengkapnya silahkan simak sebagai berikut.
- Nomor telepon yang sudah terdaftar di akun Dana.
- Nama pemilik akun Dana.
- Memberikan alasan menghapus Dana Premium.
- Memberikan bukti sisa saldo dana bisa berupa screenshot. Berikan juga informasi asalnya darimana apakah transfer ataupun top up.
- Memberikan detail transaksi yang terjadi dalam 14 hari terakhir termasuk tanggak, jumlah transaksi serta merchant.
- Tempat serta tanggal lahir pemilik akun.
- Foto KTP yang jelas serta tidak blur.
- Foto selfie dengan memegang KTP.
Cara Menghapus Akun Dana Premium Permanen!
Cara mengganti KTP di Dana Premium dapat jadi alternatif jika kalian tidak ingin menghapus akun secara permanen. Namun jika keinginan sudah bulat untuk menghapus akun maka kalian dapat menggunakan beberapa fasilitas yang sudah disediakan oleh Dana. Beberapa fasilitas tersebut halaman resmi kontak, email dan juga nomor telepon call center Dana.
Dengan memilih menghapus akun maka seluruh data, saldo maupun informasi pelanggan akan hilang. Kemudian jika sudah terhubung dengan beberapa toko online seperti Lazada, Blibli ataupun Bukalapak juga akan dihapuskan. Apabila sudah mantap maka simak beberapa cara menghapus akun Dana Premium dibawah ini.
1. Cara Hapus Akun Dana Premium via Email
Cara pertama adalah dengan mengirimkan permintaan penurupan akun ke email help@dana.id. Kalian dapat menggunakan email service yang sudah terdaftar seperti Gmail, Yahoo Mail ataupun lainnya. Permohonan melalui email akan direspon selama jam kerja berlangsung. Langsung saja ikuti cara berikut ini.
- Buka email yang sudah terdaftar di Dana Premium, kemudian silahkan menekan tombol Tulis
- Dibagian kolom kepada silahkan ketikkan help@dana.id kemudian pilih.
- Berikutnya untuk dari cek apakah benar sudah seperti email yang terdaftar di Dana. Pada bagian Subjek isikan dengan Penghapusan akun Dana Premium.
- Berikutnya dibagian isi silahkan ketikkan permohonan untuk menghapus akun dan berikan alasan yang kuat. Apabila sudah selesai selesai tekan tombol kirim dengan ikon panah disebelah atas.
- Tinggal tunggu balasan dari Dana kemudian kalian akan disuruh melengkapi syarat dokumen seperti yang sudah kami jelaskan diatas.
2. Cara Menghapus Akun Lewat Call Center
Berikutnya kalian bisa kontak nomor 1500445 untuk meminta bantuan langsung kepada call center. Ketika menghubungi nomor tersebut pastikan mempunyai pulsa cukup kira kira 20 ribuan. Silahkan panggil, sesudah terhubung maka kalian akan ditanyai mengenai data diri untuk verifikasi. Berikutnya kamu meminta kepada call center untuk menghapus akun Dana Premium secara permanen.
CS akan menjelaskan prosedur penutupan akun secara rinci dan memberikan langkahnya. Berikutnya kalian akan diarahkan untuk mengirimkan dokumen dan persyaratan yang dibutuhkan supaya proses penghapusan dapat dilakukan. Apabila membutuhkan bantuan gratis maka bisa memanfaatkan juga WhatsApp Dana dinomor 081911500445.
3. Cara Hapus Akun Online
Berikutnya ketika ingin menghapus akun secara online maka dapat mengakses menu kontak resmi dari laman website Dana. Disini kalian dapat mengisikan data pengguna serta permintaan menghapus akun. Upload juga dokumen seperti KTP untuk verifikasi data diri. Cara ini dapat dilakukan dengan mudah sebagai berikut.
- Silahkan kunjungi situs dana.id/en/contact maka tampilannya akan seperti dibawah ini.
- Silahkan gulir kearah bawah kemudian isikan nama lengkap, nomor HP terdaftar, alamat email kemudian ketikkan permintaan menghapus akun Dana Premium. Pastikan mengisikan informasi secara benar supaya permintaan dapat dipenuhi.
- Dibagian bawahnya silahkan upload foto KTP, bukti screenshot saldo dan transaksi terakhir. Tekan captcha kemudian verifikasi, terakhir tekan Kirim
- Setelah mengirim permintaannya maka balasan akan didapat melalui email. Berikutnya kalian akan diminta upload file sisanya yang dibutuhkan.
Resiko Menghapus Akun
Bisa dikatakan untuk menghapus akun memang caranya mudah, namun nantinya proses akan memakan waktu karena akan ada verifikasi terlebih dahulu. Kemudian jika menghapus akun maka akan ada beberapa efek dan resiko yang wajib kalian ketahui sebagai berikut.
- Saldo yang tersisa akan dihapus karena pelanggan sudah menyetujui penutupan akun.
- Seluruh data pelanggan akan dihapus termasuk kontak, email maupun akunnya.
- Ketika akan menggunakan kembali maka kalian harus mendaftar ulang Dana Premium.
- Dana yang sudah terhubung ke toko online seperti Blibli, Lazada maupun Bukalapak dihapus permanen.
- Akun Dana akan dihapus dari aplikasi seperti TikTok, Snack Video ataupun Buzzbreak.
Kesimpulan
Memang pilihan menghapus akun bagi sebagian orang dianggap hal yang enteng karena sudah memakai dompet digital lain. Namun untuk orang lainnya memang dibutuhkan pertimbangan karena semua informasi akun akan hilang. Jadi sebelum melakukan penghapusan pastikan sudah memindahkan saldo kemudian menghapus koneksi dengan aplikasi ataupun website lainnya.
Sumber gambar : google.com, gsmtrik.id